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                      经营管理

                      太原汽车站圆满完成2018年国庆黄金周旅客运输工作任务

                      发布时间:2018-10-19

                             2018年国庆黄金周期间,太原汽车站按照上级主管和行管部门工作要求,对各项工作进行了全面部署,确保了国庆黄金周期间旅客的安全、及时、有序、满意出行。

                            车站在节前联合运管第四客运管理站、桥东派出所等相关部门对车站消防设施、应急通道、各种管线进行全面自查,消除事故隐患;节日期间严格落实各项工作责任制度,确保旅客运输安全。

                            针对假日期间探亲、旅游、学生等旅客骤增现象,车站领导深入一线、靠前指挥。为有效应对客流高峰,车站召开国庆黄金周专题会议,选用了100辆合格班车作为备班车辆在节日期间循环发送。针对客流激增节点,车站全体干部现场督导旅客运输。黄金周期间,车站共组织加班车404班次,较去年同期增长11.6%。

                            车站在大力推行标准化服务的同时,推出一系列便民利民亮点工程。一是蒲公英服务组在“五心”服务的基础上,提供购票、安检、候车、送站等“一站式”服务;二是畅行旅游做好国庆黄金周期间游客接待工作;三是加大微信公众服务平台宣传力度,增加互联网售票便捷化功能。

                            在全体干部职工的共同努力下,2018年国庆黄金周旅客运输工作圆满结束。车站共发送班车1700余班次,运送旅客54000余人次。未发生重大服务质量事故和旅客投诉等事件,受到了行管部门的充分肯定,得到了广大旅客的一致好评。